辛格林電梯2023年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告

一、公司概況

2012年，辛格林電梯正式在中國佛山創(chuàng)建大規(guī)模的智能化工業(yè)園。現(xiàn)園區(qū)擁有現(xiàn)代化的總部辦公大樓、大規(guī)模的制造中心和國家級(jí)科研實(shí)驗(yàn)室，及106米高的電梯試驗(yàn)塔，試驗(yàn)塔最高可測試8m/s高速電梯，為辛格林電梯的技術(shù)研發(fā)與測試提供了可靠的平臺(tái)。

辛格林電梯以守護(hù)萬千家庭的幸福和美好生活為使命！集結(jié)全球近百位研發(fā)工程師持續(xù)改善產(chǎn)品技術(shù)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對每一項(xiàng)新技術(shù)的檢測與評(píng)估，并從國外引進(jìn)世界領(lǐng)先的制造與檢測設(shè)備，層層精工打造，為客戶提供高端品質(zhì)電梯。目前，公司產(chǎn)品線除通用的客用系列、載貨系列和自動(dòng)扶梯/人行道系列外，延伸出斜行電梯、直角雙開門電梯和舊樓加裝電梯與改造，其產(chǎn)品均滿足國際標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了辛格林360°全方位客流解決方案。辛格林屬全國首批獲得電梯行業(yè)內(nèi)最高級(jí)別的A1級(jí)電梯生產(chǎn)資質(zhì)，并獲廣東省工程技術(shù)研究中心和佛山市專精特新企業(yè)等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)及EAC、CE、德國TUV等國內(nèi)外認(rèn)證。

立足中國，著眼世界。辛格林全面實(shí)施全球市場戰(zhàn)略，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷出口50多個(gè)國家和地區(qū)，合作客戶有保利集團(tuán)、碧桂園集團(tuán)、天山集團(tuán)、廣發(fā)銀行、中鐵集團(tuán)、中建集團(tuán)、中海油集團(tuán)、中冶集團(tuán)等大型集團(tuán)，成功取得哈薩克斯坦的“和平金字塔”項(xiàng)目和阿斯塔納世博會(huì)項(xiàng)目，享譽(yù)國際。

二、公司的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略

社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略是公司長期發(fā)展的核心組成部分，它貫穿于公司業(yè)務(wù)運(yùn)營、產(chǎn)品創(chuàng)新、員工關(guān)懷以及對環(huán)境的承諾中。公司堅(jiān)信，企業(yè)的繁榮與社會(huì)的健康和環(huán)境的可持續(xù)性息息相關(guān)。

在社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的指引下，公司致力于成為一個(gè)對社會(huì)有正面影響的企業(yè)。

三、經(jīng)濟(jì)維度的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐

（一）業(yè)務(wù)增長與就業(yè)創(chuàng)造

公司在2023年通過不斷的市場拓展和產(chǎn)品創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了營業(yè)收入的顯著增長。公司業(yè)務(wù)的增長不僅為股東帶來了穩(wěn)定的投資回報(bào)，更重要的是，它為社會(huì)創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。通過直接和間接的方式，提供了大量的工作崗位，其中包括研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等多個(gè)部門的職位，有效促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的繁榮。

（二）技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品升級(jí)

公司持續(xù)加大研發(fā)投入，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，致力于開發(fā)更安全、更高效、更環(huán)保的電梯產(chǎn)品。2023年，辛格林電梯成功研發(fā)了多項(xiàng)新技術(shù)，包括獲兩項(xiàng)國家實(shí)用專利認(rèn)證的重卡底盤抗傾載貨電梯和“盲劍客”主動(dòng)防撞門系統(tǒng)電梯。這些技術(shù)的應(yīng)用不僅提升了產(chǎn)品的市場競爭力，也為整個(gè)電梯行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步做出了貢獻(xiàn)。

（三）供應(yīng)鏈管理

公司通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，確保了原材料的質(zhì)量和成本效益，同時(shí)與供應(yīng)商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，促進(jìn)了整個(gè)供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展。

（四）市場擴(kuò)展

公司積極拓展國內(nèi)外市場，通過參加國際展會(huì)和建立海外銷售網(wǎng)絡(luò)，提升了品牌的全球知名度，增強(qiáng)了公司的國際競爭力。

（五）客戶價(jià)值

公司致力于提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，通過持續(xù)的客戶滿意度調(diào)查和反饋機(jī)制，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，確保客戶獲得最大的價(jià)值。

（六）風(fēng)險(xiǎn)管理

公司建立了全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，通過預(yù)測市場變化和內(nèi)部控制，有效降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，保障了公司的穩(wěn)健發(fā)展。

（七）經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)

公司通過納稅貢獻(xiàn)，支持了公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會(huì)發(fā)展項(xiàng)目，為社會(huì)的進(jìn)步和繁榮做出了積極貢獻(xiàn)。

四、環(huán)境維度的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐

（一）綠色設(shè)計(jì)與研發(fā)

 公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就注重環(huán)保理念，采用綠色設(shè)計(jì)方法，減少材料使用和能源消耗。公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)致力于開發(fā)低能耗、高效率的電梯節(jié)能技術(shù)，如使用永磁無齒輪同步曳引機(jī)、高效能門機(jī)，結(jié)合可再生能源變頻等技術(shù)，有效降低了運(yùn)行成本和碳足跡。

（二）節(jié)能減排

公司實(shí)施了一系列節(jié)能減排措施，包括優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高設(shè)備能效、使用節(jié)能照明和智能控制系統(tǒng)。通過這些措施，成功減少能源消耗，并減少了相應(yīng)的溫室氣體排放。

（三）環(huán)境合規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)

公司嚴(yán)格遵守國家和地區(qū)的環(huán)保法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，確保所有業(yè)務(wù)活動(dòng)的環(huán)境合規(guī)性，獲IS0 140001環(huán)境管理體系認(rèn)證。

（四）環(huán)境教育與培訓(xùn)

公司認(rèn)識(shí)到環(huán)境意識(shí)的重要性，定期為員工提供環(huán)境教育和培訓(xùn)，提高他們的環(huán)保意識(shí)和能力。公司還鼓勵(lì)員工參與環(huán)保活動(dòng)和提出節(jié)能減排的建議。

五、社會(huì)維度的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐

（一）公共安全教育

公司深知電梯安全對社會(huì)公眾的重要性。安全服務(wù)萬里行，是辛格林電梯為肩負(fù)社會(huì)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)社會(huì)共贏而堅(jiān)持不懈地推動(dòng)的特色公益活動(dòng)。公司還定期舉辦電梯安全知識(shí)講座和培訓(xùn)，為社會(huì)大眾傳遞電梯安全知識(shí)，提高公眾對電梯使用安全的認(rèn)識(shí)。2023年，公司在多個(gè)城市開展了“安全服務(wù)萬里行”活動(dòng)，普及安全乘梯知識(shí)，受益人群數(shù)百人。

（二）社區(qū)公益活動(dòng)

發(fā)展以來，公司始終秉承熱心公益的基因，積極推動(dòng)和開展慈善公益工作。2023年，公司與當(dāng)?shù)?/span>社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心聯(lián)合開展重陽節(jié)系列活動(dòng)，分電梯安全科普和走訪慰問兩種形式，共同為社區(qū)老年人群送上節(jié)日問候和禮品，向他們傳遞社區(qū)及企業(yè)的關(guān)心關(guān)懷，獲頒“公益合作單位”稱號(hào)。

（三）慈善捐贈(zèng)

公司通過設(shè)立慈善基金，支持教育、醫(yī)療、災(zāi)害救助等公益項(xiàng)目。2023年，公司積極響應(yīng)廣東省省委、省政府“百千萬工程”促進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興對口幫扶的號(hào)召，在三水區(qū)區(qū)委、區(qū)政府的牽橋搭線下向郁南縣建城中心衛(wèi)生院捐贈(zèng)醫(yī)用電梯，使其告別了建成多年來不通電梯的歷史，在推進(jìn)醫(yī)療便民舉措上，向前邁進(jìn)了一大步。

（四）員工福利與關(guān)懷

公司重視員工的福利和職業(yè)發(fā)展，提供具有競爭力的薪酬和福利待遇。公司建立了員工關(guān)懷計(jì)劃，包括健康保險(xiǎn)、員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等，確保員工的福祉和成長。公司還成立了互助基金會(huì)，在公司形成互相幫助、互相關(guān)心的良好企業(yè)文化氛圍。

（五）客戶服務(wù)與支持

公司提供全面的客戶服務(wù)和技術(shù)支持，確保客戶在使用電梯過程中的安全和便利。公司建立了24小時(shí)客戶服務(wù)熱線，及時(shí)響應(yīng)客戶需求和問題。

（六）知識(shí)共享與行業(yè)貢獻(xiàn)

作為電梯行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，公司積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂，分享公司的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)具有中級(jí)、高級(jí)工程師職稱的成員占比近80%，眾多成員分別在多個(gè)行業(yè)組織中擔(dān)任要職，如全國電梯標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員、觀察員，中國電梯協(xié)會(huì)檢驗(yàn)檢測委員會(huì)委員，中國電梯協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)委員等，他們積極發(fā)揮自身能力優(yōu)勢，參與多項(xiàng)國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等編制工作，賦能行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

在標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)參與項(xiàng)目中，公司參編了17項(xiàng)的國家標(biāo)準(zhǔn)，和11項(xiàng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如《消防員電梯制造與安裝安全規(guī)范》等。

（七）健康與安全

公司嚴(yán)格遵守健康與安全法規(guī)，確保工作場所的安全。公司定期對員工進(jìn)行健康與安全培訓(xùn)，提高他們的自我保護(hù)能力。

六、公司未來展望

公司展望未來，承諾將持續(xù)深化其在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的實(shí)踐，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力，不斷推進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)的智能化和綠色化，致力于構(gòu)建更加安全、高效、環(huán)保的電梯解決方案。我們將繼續(xù)擴(kuò)大國際市場影響力，同時(shí)加強(qiáng)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的參與和支持，積極培養(yǎng)人才，優(yōu)化客戶服務(wù)，并強(qiáng)化供應(yīng)鏈的社會(huì)責(zé)任。辛格林電梯將提升業(yè)務(wù)透明度，確保合規(guī)與道德標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)對氣候變化挑戰(zhàn)，并致力于為所有利益相關(guān)者創(chuàng)造長期價(jià)值，共同推動(dòng)社會(huì)和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。