辛格林電梯2023年度社會責(zé)任報告

一、公司概況

2012年，辛格林電梯正式在中國佛山創(chuàng)建大規(guī)模的智能化工業(yè)園。現(xiàn)園區(qū)擁有現(xiàn)代化的總部辦公大樓、大規(guī)模的制造中心和國家級科研實驗室，及106米高的電梯試驗塔，試驗塔最高可測試8m/s高速電梯，為辛格林電梯的技術(shù)研發(fā)與測試提供了可靠的平臺。

辛格林電梯以守護萬千家庭的幸福和美好生活為使命！集結(jié)全球近百位研發(fā)工程師持續(xù)改善產(chǎn)品技術(shù)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加強對每一項新技術(shù)的檢測與評估，并從國外引進世界領(lǐng)先的制造與檢測設(shè)備，層層精工打造，為客戶提供高端品質(zhì)電梯。目前，公司產(chǎn)品線除通用的客用系列、載貨系列和自動扶梯/人行道系列外，延伸出斜行電梯、直角雙開門電梯和舊樓加裝電梯與改造，其產(chǎn)品均滿足國際標準，實現(xiàn)了辛格林360°全方位客流解決方案。辛格林屬全國首批獲得電梯行業(yè)內(nèi)最高級別的A1級電梯生產(chǎn)資質(zhì)，并獲廣東省工程技術(shù)研究中心和佛山市專精特新企業(yè)等多個榮譽稱號及EAC、CE、德國TUV等國內(nèi)外認證。

立足中國，著眼世界。辛格林全面實施全球市場戰(zhàn)略，產(chǎn)品遠銷出口50多個國家和地區(qū)，合作客戶有保利集團、碧桂園集團、天山集團、廣發(fā)銀行、中鐵集團、中建集團、中海油集團、中冶集團等大型集團，成功取得哈薩克斯坦的“和平金字塔”項目和阿斯塔納世博會項目，享譽國際。

二、公司的社會責(zé)任戰(zhàn)略

社會責(zé)任戰(zhàn)略是公司長期發(fā)展的核心組成部分，它貫穿于公司業(yè)務(wù)運營、產(chǎn)品創(chuàng)新、員工關(guān)懷以及對環(huán)境的承諾中。公司堅信，企業(yè)的繁榮與社會的健康和環(huán)境的可持續(xù)性息息相關(guān)。

在社會責(zé)任戰(zhàn)略的指引下，公司致力于成為一個對社會有正面影響的企業(yè)。

三、經(jīng)濟維度的社會責(zé)任實踐

（一）業(yè)務(wù)增長與就業(yè)創(chuàng)造

公司在2023年通過不斷的市場拓展和產(chǎn)品創(chuàng)新，實現(xiàn)了營業(yè)收入的顯著增長。公司業(yè)務(wù)的增長不僅為股東帶來了穩(wěn)定的投資回報，更重要的是，它為社會創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會。通過直接和間接的方式，提供了大量的工作崗位，其中包括研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等多個部門的職位，有效促進了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的繁榮。

（二）技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品升級

公司持續(xù)加大研發(fā)投入，推動技術(shù)創(chuàng)新，致力于開發(fā)更安全、更高效、更環(huán)保的電梯產(chǎn)品。2023年，辛格林電梯成功研發(fā)了多項新技術(shù)，包括獲兩項國家實用專利認證的重卡底盤抗傾載貨電梯和“盲劍客”主動防撞門系統(tǒng)電梯。這些技術(shù)的應(yīng)用不僅提升了產(chǎn)品的市場競爭力，也為整個電梯行業(yè)的技術(shù)進步做出了貢獻。

（三）供應(yīng)鏈管理

公司通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，確保了原材料的質(zhì)量和成本效益，同時與供應(yīng)商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，促進了整個供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展。

（四）市場擴展

公司積極拓展國內(nèi)外市場，通過參加國際展會和建立海外銷售網(wǎng)絡(luò)，提升了品牌的全球知名度，增強了公司的國際競爭力。

（五）客戶價值

公司致力于提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，通過持續(xù)的客戶滿意度調(diào)查和反饋機制，不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)，確保客戶獲得最大的價值。

（六）風(fēng)險管理

公司建立了全面的風(fēng)險管理體系，通過預(yù)測市場變化和內(nèi)部控制，有效降低了經(jīng)營風(fēng)險，保障了公司的穩(wěn)健發(fā)展。

（七）經(jīng)濟貢獻

公司通過納稅貢獻，支持了公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會發(fā)展項目，為社會的進步和繁榮做出了積極貢獻。

四、環(huán)境維度的社會責(zé)任實踐

（一）綠色設(shè)計與研發(fā)

 公司在產(chǎn)品設(shè)計階段就注重環(huán)保理念，采用綠色設(shè)計方法，減少材料使用和能源消耗。公司的研發(fā)團隊致力于開發(fā)低能耗、高效率的電梯節(jié)能技術(shù)，如使用永磁無齒輪同步曳引機、高效能門機，結(jié)合可再生能源變頻等技術(shù)，有效降低了運行成本和碳足跡。

（二）節(jié)能減排

公司實施了一系列節(jié)能減排措施，包括優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高設(shè)備能效、使用節(jié)能照明和智能控制系統(tǒng)。通過這些措施，成功減少能源消耗，并減少了相應(yīng)的溫室氣體排放。

（三）環(huán)境合規(guī)與標準

公司嚴格遵守國家和地區(qū)的環(huán)保法規(guī)和標準，確保所有業(yè)務(wù)活動的環(huán)境合規(guī)性，獲IS0 140001環(huán)境管理體系認證。

（四）環(huán)境教育與培訓(xùn)

公司認識到環(huán)境意識的重要性，定期為員工提供環(huán)境教育和培訓(xùn)，提高他們的環(huán)保意識和能力。公司還鼓勵員工參與環(huán)保活動和提出節(jié)能減排的建議。

五、社會維度的社會責(zé)任實踐

（一）公共安全教育

公司深知電梯安全對社會公眾的重要性。安全服務(wù)萬里行，是辛格林電梯為肩負社會責(zé)任、實現(xiàn)社會共贏而堅持不懈地推動的特色公益活動。公司還定期舉辦電梯安全知識講座和培訓(xùn)，為社會大眾傳遞電梯安全知識，提高公眾對電梯使用安全的認識。2023年，公司在多個城市開展了“安全服務(wù)萬里行”活動，普及安全乘梯知識，受益人群數(shù)百人。

（二）社區(qū)公益活動

發(fā)展以來，公司始終秉承熱心公益的基因，積極推動和開展慈善公益工作。2023年，公司與當(dāng)?shù)?/span>社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心聯(lián)合開展重陽節(jié)系列活動，分電梯安全科普和走訪慰問兩種形式，共同為社區(qū)老年人群送上節(jié)日問候和禮品，向他們傳遞社區(qū)及企業(yè)的關(guān)心關(guān)懷，獲頒“公益合作單位”稱號。

（三）慈善捐贈

公司通過設(shè)立慈善基金，支持教育、醫(yī)療、災(zāi)害救助等公益項目。2023年，公司積極響應(yīng)廣東省省委、省政府“百千萬工程”促進城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興對口幫扶的號召，在三水區(qū)區(qū)委、區(qū)政府的牽橋搭線下向郁南縣建城中心衛(wèi)生院捐贈醫(yī)用電梯，使其告別了建成多年來不通電梯的歷史，在推進醫(yī)療便民舉措上，向前邁進了一大步。

（四）員工福利與關(guān)懷

公司重視員工的福利和職業(yè)發(fā)展，提供具有競爭力的薪酬和福利待遇。公司建立了員工關(guān)懷計劃，包括健康保險、員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展機會等，確保員工的福祉和成長。公司還成立了互助基金會，在公司形成互相幫助、互相關(guān)心的良好企業(yè)文化氛圍。

（五）客戶服務(wù)與支持

公司提供全面的客戶服務(wù)和技術(shù)支持，確保客戶在使用電梯過程中的安全和便利。公司建立了24小時客戶服務(wù)熱線，及時響應(yīng)客戶需求和問題。

（六）知識共享與行業(yè)貢獻

作為電梯行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，公司積極參與行業(yè)標準的制定和修訂，分享公司的技術(shù)和經(jīng)驗。公司技術(shù)團隊具有中級、高級工程師職稱的成員占比近80%，眾多成員分別在多個行業(yè)組織中擔(dān)任要職，如全國電梯標準化技術(shù)委員會委員、觀察員，中國電梯協(xié)會檢驗檢測委員會委員，中國電梯協(xié)會標準委員會委員等，他們積極發(fā)揮自身能力優(yōu)勢，參與多項國家及行業(yè)標準、規(guī)范等編制工作，賦能行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

在標準委員會參與項目中，公司參編了17項的國家標準，和11項的行業(yè)標準，如《消防員電梯制造與安裝安全規(guī)范》等。

（七）健康與安全

公司嚴格遵守健康與安全法規(guī)，確保工作場所的安全。公司定期對員工進行健康與安全培訓(xùn)，提高他們的自我保護能力。

六、公司未來展望

公司展望未來，承諾將持續(xù)深化其在社會責(zé)任領(lǐng)域的實踐，以創(chuàng)新為驅(qū)動力，不斷推進產(chǎn)品與服務(wù)的智能化和綠色化，致力于構(gòu)建更加安全、高效、環(huán)保的電梯解決方案。我們將繼續(xù)擴大國際市場影響力，同時加強當(dāng)?shù)厣鐣?/span>的參與和支持，積極培養(yǎng)人才，優(yōu)化客戶服務(wù)，并強化供應(yīng)鏈的社會責(zé)任。辛格林電梯將提升業(yè)務(wù)透明度，確保合規(guī)與道德標準，應(yīng)對氣候變化挑戰(zhàn)，并致力于為所有利益相關(guān)者創(chuàng)造長期價值，共同推動社會和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。